Frequently Asked Questions

EXPERTS REFUGE propose des services dans deux domaines principaux :

  • Consulting SAP: Nous offrons des services complets de conseil SAP, y compris l’implémentation, la configuration, la migration, le support et l’optimisation des systèmes SAP. Nos experts aident les entreprises à rationaliser leurs opérations et à maximiser la valeur de leurs solutions SAP.
  • Sourcing et Staffing IT: Nous proposons des services de recrutement IT, aidant les entreprises à trouver des consultants IT qualifiés pour des projets à court terme ou des postes permanents. Nous nous concentrons sur l’adéquation des talents aux besoins des entreprises pour des postes tels que développeurs, chefs de projet, analystes métier, consultants SAP et autres spécialistes IT.

Nous avons un processus de recrutement et de sélection rigoureux pour nos services de staffing IT. Notre équipe :

  • Mène des entretiens approfondis et des évaluations techniques pour évaluer les compétences et l’expérience des candidats.
  • Effectue des vérifications d’antécédents et vérifie les références.
  • Forme continuellement notre personnel sur les dernières technologies SAP et les tendances IT pour garantir qu’ils sont à jour vis-à-vis des dernières évolutions technologiques.

Nous offrons une large gamme de services SAP, notamment :

  • Upgrades et Migration SAP: Nous aidons à la mise à niveau des systèmes SAP existants ou à la migration vers de nouvelles versions (telles que S/4HANA).
  • Support et maintenance SAP: Support technique continu et TMA pour les environnements SAP.
  • Personnalisation et interfaçage: Adapter les solutions SAP à vos besoins spécifiques et les intégrer à d’autres systèmes.
  • Formation SAP: Offrir une formation et une documentation pour assurer une exploitation fluide des systèmes SAP au sein de votre organisation.

Notre processus de sourcing IT est conçu pour être efficace et adapté à vos besoins :

  1. Collecte des besoins: Nous travaillons avec vous pour comprendre les compétences et qualifications spécifiques dont vous avez besoin.
  2. Recherche de candidats: Nous exploitons notre vaste réseau de consultants IT et utilisons des techniques de recrutement avancées pour identifier les meilleurs candidats.
  3. Filtrage et présélection: Nous procédons à un filtrage rigoureux des candidats par des entretiens et des évaluations techniques.
  4. Entretiens clients: Une fois les meilleurs candidats présélectionnés, nous vous les présentons pour des entretiens et une évaluation plus approfondie.
  5. Placement: Après la sélection du ou des candidats, nous gérons tous les aspects administratifs.

Nous proposons à la fois des consultants en remote et sur site, en fonction de vos préférences et des exigences du projet. De nombreux clients choisissent des services à distance pour plus de flexibilité et des économies, tandis que d’autres préfèrent des consultants sur site ou en mode hybride pour une collaboration plus directe.

Chez EXPERTS REFUGE, nous prenons la confidentialité très au sérieux. Tous nos employés et prestataires signent des accords de confidentialité et de non-divulgation (NDA) avant de s’engager dans toute mission. De plus, nous suivons des procédures internes strictes pour protéger les informations sensibles de nos clients et garantir la sécurité de vos données.
Pour plus d’informations à ce sujet merci de consulter notre Politique de Sécurité de l’Information.

Nous investissons dans l’apprentissage et le développement continus de notre équipe. Nos initiatives de développement professionnel incluent :

  • Programmes de formation réguliers sur les dernières technologies SAP (telles que S/4HANA, Fiori et SuccessFactors).
  • Certifications IT pour s’assurer que nos consultants possèdent les dernières compétences.
  • Mentorat et collaboration pour partager les meilleures pratiques et améliorer les performances.

Nos forces uniques incluent :

  • Une expertise SAP approfondie: Nous avons une grande expérience dans la prestation de services et dans le conseil SAP.
  • Des solutions de placement sur mesure: Nous proposons des services de staffing IT flexibles et adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise.
  • Une approche centrée sur le client: Nous nous concentrons sur la création de relations à long terme avec nos clients, en nous assurant de bien comprendre vos besoins et de vous proposer les meilleurs profils.
  • Un engagement sur la qualité: Notre vaste réseau associé à nos processus rigoureux de sélection garantissent que nous ne fournissons que des consultants qualifiés et répondant parfaitement au besoin.

Oui, nous proposons des consultants SAP freelance pour des besoins à court terme.
Notre réseau inclut des freelances expérimentés spécialisés dans divers produits SAP, ce qui nous permet d’offrir des solutions flexibles et évolutives pour des projets de toutes durées.

Faire appel à des consultants SAP freelance via EXPERTS REFUGE offre plusieurs avantages :

  • Flexibilité : Les freelances peuvent être embauchés pour des projets spécifiques, garantissant que vous obtenez l’expertise nécessaire pendant la durée souhaitée.
  • Rentabilité : Les freelances réduisent les engagements à long terme et les coûts fixes associés aux embauches permanentes, ce qui est idéal pour les projets à court terme.
  • Rapidité : Nous pouvons rapidement fournir des freelances qualifiés, réduisant ainsi le délai pour combler des besoins critiques.
  • Expertise : Les freelances apportent souvent des compétences spécialisées et une expérience plus approfondie.

EXPERTS REFUGE peut fournir des consultants SAP freelance dans une large gamme de modules SAP, notamment :

  • SAP ERP : Consultants pour les modules principaux tels que Finance (FI), Contrôle de gestion (CO) et Ventes & Distribution (SD).
  • SAP S/4HANA : Experts en implémentation, migration et configuration de S/4HANA.
  • SAP ABAP et SAP BTP: Développeurs experts SAP ABAP et/ou BTP.
  • SAP SuccessFactors : Spécialistes des solutions de gestion du capital humain (HCM) dans le cloud.
  • SAP Fiori : Designers et développeurs UI/UX pour les applications SAP Fiori.
  • SAP BW/4HANA : Consultants en Data Warehouse pour la gestion et l’analyse des données.
  • SAP PI/PO : Experts SAP PI/PO

Nous nous engageons à fournir un service rapide. Selon la complexité de votre projet et la disponibilité des consultants, nous pouvons généralement proposer des consultants SAP freelance sous 48 heures.
Pour les besoins plus spécifiques, cela peut prendre un peu plus de temps, mais nous nous efforçons toujours d’apporter une réponse rapide.

La durée des missions freelance SAP peut varier en fonction de vos besoins. Les missions typiques vont de quelques semaines à plusieurs mois, mais nous pouvons également assurer des missions à plus long terme.

EXPERTS REFUGE gère tous les aspects contractuels et financiers du recrutement freelance afin de simplifier le processus pour nos clients :

  • Contrats : Nous nous occupons de tous les accords légaux, y compris les accords de confidentialité (NDA), pour protéger votre entreprise.
  • Facturation : Nous gérons la facturation et les paiements, vous permettant de vous concentrer sur le projet sans vous soucier des tâches administratives. Vous recevez une seule facture par mois de notre part, et nous nous occupons de la rémunération du consultant.
  • Flexibilité : Vous pouvez choisir entre des structures de paiement à la journée ou en forfait, en fonction de vos besoins et préférences.

Chez EXPERTS REFUGE, nous nous engageons à satisfaire nos clients. Si, pour quelque raison que ce soit, vous estimez que le consultant freelance ne vous convient pas, nous vous offrons :

  • Une garantie de remplacement: Nous vous fournirons rapidement un consultant de remplacement sans frais supplémentaires.
  • Suivi permanent: Nous prenons régulièrement contact avec les clients et les consultants au cours du projet pour nous assurer que la collaboration se passe bien. Nous agissons rapidement pour résoudre tout problème ou toute préoccupation.

Le taux d’un consultant SAP freelance dépend de plusieurs facteurs :

  • Le niveau d’expérience: Les taux varient en fonction des années d’expérience et de l’expertise du consultant.
  • Durée du projet: Les missions de plus longue durée peuvent bénéficier de tarifs réduits.
  • Spécialisation: Une expertise de niche ou des technologies très demandés peuvent faire l’objet de tarifs plus élevés.
    Nous proposons des taux compétitifs et des options de facturation flexibles, y compris des taux journaliers et forfaitaires.

Pour rejoindre EXPERTS REFUGE en tant que consultant SAP freelance, suivez les étapes suivantes :

  1. Postulez en ligne: Soumettez votre CV et vos coordonnées en répondant à une de nos offres d’emploi sur notre site web ou envoyez-le à notre équipe de recrutement à l’adresse sourcing@expertsrefuge.com.
  2. Processus de sélection: Notre équipe examinera vos qualifications et votre expérience. Si vous correspondez au besoin, nous organiserons un entretien.
  3. Évaluation technique: Il se peut que l’on vous demande de passer une évaluation technique.
  4. Onboarding: Une fois que vous aurez passé l’entretien et l’évaluation, vous serez ajouté à notre réseau et nous vous contacterons systématiquement pour des opportunités de projet pertinentes.

Nous utilisons un processus de recrutement personnalisé pour nous assurer de vous proposer les meilleures opportunités :

  • Compétences et expertise: Nous évaluons soigneusement votre expertise et votre expérience pour trouver des missions qui correspondent à vos compétences.
  • Exigences du projet: Nous examinons les besoins spécifiques de chaque mission et nous vous en proposons les meilleures en fonction de vos compétences techniques, de votre expérience et de votre niveau de rémunération.
  • Adaptation au client: Nous prenons également en compte des facteurs tels que les préférences de travail (à distance ou sur site), la durée du projet et les attentes du client.

Oui, vous pouvez travailler sur plusieurs missions dans la mesure où votre disponibilité, le planning du projet et le client le permettent.
Nous vous encourageons à communiquer ouvertement sur votre capacité à gérer plusieurs missions, et nous travaillerons avec vous pour éviter tout conflit.

La durée des contrats freelance varie en fonction de la nature de la mission :

  • Court terme: Certains contrats durent quelques semaines, en particulier pour des phases de projet spécifiques telles que les upgrade.
  • Moyen terme: De nombreux projets durent de 6 à 12 mois, en particulier ceux qui impliquent des implémentations ou des migrations.
  • Long terme: Pour la TMA ou les projets à grande échelle, les contrats peuvent s’étendre sur plus de 12 mois, voire plusieurs années. Nous proposons des contrats flexibles adaptés à la portée de chaque mission.

Nos conditions de paiement sont adaptées aux besoins des freelances :

  • Fréquence de paiement: Les consultants freelance sont payés au mois.
  • Timesheet (CRA): Vous devrez soumettre un CRA (Compte rendu d’activité) détaillant vos heures de travail et les services fournis. Notre équipe vous aidera dans cette démarche.
  • Paiement à l’avance: Nous garantissons des paiements rapides, généralement dans les 5 à 30 jours suivant la réception de votre CRA validé.

Oui, nous offrons aux freelances des possibilités de transition vers des postes permanents ou à long terme en fonction de l’intérêt mutuel.

Certains de nos freelances choisissent de rester pour des missions plus longues, et nous pouvons faciliter les discussions avec les clients s’ils souhaitent prolonger leur contrat ou passer à un emploi à temps plein.

Vous pouvez nous contacter par :